+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Закон о защите прав потребителей очков

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Закон о защите прав потребителей очков

В летнее время года, когда солнце светит очень ярко, многие люди задумываются о приобретении солнцезащитных очков, способных защитить глаза от вредного воздействия ультрафиолета. После покупки понравившейся модели покупатель может столкнуться с проблемой — очки не подошли, а продавец отказывается возвращать деньги. Как быть и что делать в сложившейся ситуации? Право потребителя на обмен товара надлежащего качества закреплено в статье 25 Закона Российской Федерации от

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Карта Очки - товар не подлежащий возврату?

Закон о защите прав потребителей при изготовлении очков

Если процесс оформляется на сделанные на заказ очки, перечень условий такой же, но деньги могут быть возвращены только за оправу потому что её магазин сможет использовать снова, а линзы — нет. Первым делом покупатель должен убедиться в том, что им были соблюдены все условия, о которых говорилось выше. Если гражданин уверен в том, что он имеет достаточно оснований, ему необходимо совершить следующие действия:. В случае, если гражданину отказали, но он уверен в том, что это решение было незаконным, он может обратиться в суд, прокуратуру либо в Роспотребнадзор.

Внимание Следовательно, продавец не обязан возвращать уплаченные деньги или обменивать очки, оправы или линзы надлежащего качества, не подошедшие по размеру, комплектации, цвету и другим внешним параметрам. Очки не эксплуатировались и сохранили исходный внешний вид; Имеется квитанция, удостоверяющая факт оплаты товара; Покупатель обратился в наш интернет-магазин с требованием о возврате товара не позднее 7 дней с момента оформления заказа.

Если у покупателя отсутствуют документы, подтверждающие оплату заказа, он может представить иные доказательства, например, электронные письма. На талоне аптеки стоит 2 мес. Внимательно оформляйте заказ контактных линз: если вы ошиблись в одном из параметров и получили эти линзы, мы не имеем права принять их обратно. Инфо Беречь очки от механических, тепловых и химических воздействий нагрев более 60 0 С, распыление вблизи очков лаков и спреев, самостоятельный ремонт очков и т.

Истечение срока гарантии означает лишь изменение обязанности доказать причины возникновения недостатков. Так, в период гарантийного срока продавец отвечает за недостатки, если не докажет, что недостатки возникли после передачи товара потребителю вследствие нарушения потребителем правил использования товара п. Очков это правило также касается. Для неликвидного товара не имеет значения, готовый продукт был приобретён например, солнцезащитные очки , или же очки делались на заказ.

Если же товар дефектов не имеет, с обменом и компенсациями возникают некоторые сложности. Оплачивает экспертизу продавец. Если в ходе проведения экспертизы будет установлена вина покупателя, продавец имеет право в ходе гражданского иска истребовать с недобросовестного покупателя компенсацию процедуры проверки. Сроки возврата разнятся в зависимости от причины. При возврате ликвидного товара продавец в день обращения должен рассмотреть его и оформить возврат. Ответить на запрос о возврате неликвидного товара продавец обязан в течение 10 календарных дней.

В этот период входит и время на проведение экспертизы может быть продлено до 30 дней при согласии сторон. Суммой возврата будет не та сумма, по которой был приобретён товар, а цена аналогичного товара в день расчёта. За злостное уклонение от выплаты компенсации магазин штрафуется Роспотребнадзором. Кроме того, на руководство торговой точки можно подать в суд за неисполнение своих обязанностей по договору купли-продажи.

C, в том числе в бане, сауне; — необходимо регулярно проверять затяжку винтов, крепящих заушник к оправе и линзы в металлической и безободковой оправах; — не допускать падения очков с высоты более 0. Гарантийным случаем не считаются: механические, температурные и химические повреждения очковых линз, произошедшие в ходе повседневной эксплуатации или из-за не соблюдения правил и условия эффективного и безопасного использования.

Важно Гарантия на солнцезащитные очки Потребительские свойства — солнцезащитные очки используются для индивидуальной защиты глаз, предназначенные для ослабевания, воздействующего на глаз солнечного излучения. Пригодны для использования в нормальных условиях, без чрезмерных нагрузок. Срок службы солнцезащитных очков — три года. Гарантийный срок исчисляется со дня приобретения изделия, при условии соблюдения потребителем правил эксплуатации. Гарантия в 6 месяцев распространяется на следующие бренды: St.

Гарантия в 3 месяца распространяется на следующие бренды: Romeo Popular, Eternal, Scorpion. Закона о защите прав потребителей Гарантия на солнцезащитные очки и оправы Срок гарантии с момента приобретения солнцезащитных очков или оправы — 6 месяцев.

Фирменная гарантия распространяется только на Ray-Ban, имеющие брак или дефекты производственного характера. Предоставляется покупателю нашим магазином при наличии товарного чека, а также изделия, имеющего дефект, не обнаруженный при покупке визуально. Стоит учитывать, что, согласно п. Помимо оптики, потребитель может предъявить претензию импортеру или производителю оправы согласно п. Продавец обязан удовлетворить претензию в течение 10 дней, но этот период может быть пересмотрен из-за необходимости проведения экспертизы по поводу причин возникновения недостатков.

Данный этап не является обязательным и необходим при наличии между потребителем и продавцом разногласий по поводу причины возникновения недостатков. Если на очки не был установлен гарантийный период, то экспертиза проводится покупателем, так как он должен доказать, что недостаток не был связан с неправильной эксплуатацией очков.

Если потребитель обращается в течение гарантийного периода, то обязанность по проведению экспертизы перекладывается на продавца. Современные очковые линзы, это сложнейшая оптика, изготавливаемая по уникальным технологиям. Мы предлагаем только высококачественные линзы для очков, известных производителей. Существует и другой список непродовольственных товаров хорошего качества, которые не возвращаются и не обмениваются на подобные изделия, отличных по размеру, фасону, расцветке, габаритам или комплектности.

Этим положением могут воспользоваться обе стороны спора, то есть продавец и покупатель. В соответствии с общероссийской классификацией товара к медицинскому оборудованию относятся солнцезащитные очки.

Линзы, вставленные в очки, отличаются высокой оптической точностью и устойчивы к воздействию в соответствии с условиями стандартов EN , Однако, они не могут считаться не повреждаемой защитой в случае воздействия на них. Оправы произведены из специально созданных материалов, чтобы гарантировать легкость, комфорт и, одновременно.

Все товары, представленные у нас в магазине, это оригинальная продукция, сертифицированная для продажи в России и закупаемая у официальных дистрибьюторов известных мировых марок оправ, солнцезащитных очков и линз. ЗЗПП, потребители вправе предъявить свои претензии продавцу в течение всего гарантийного периода. Если же он не установлен, то претензии предъявляются в разумные сроки, а именно в течение 2 лет. К недостаткам можно отнести лопнувшую из-за заводского брака оправу или линзу, потрескавшуюся краску и пр.

Когда речь идет о существенных недостатках товара, то истечение гарантийного периода при удовлетворении требований значения не имеет. Так, если после гарантийного ремонта недостаток возник вновь, то его можно рассматривать как существенный и требовать расторжения договора купли-продажи и возврата денег по п. Например, из оправы выпали стразы, покупатель обратился в оптику, где из заново закрепили, но через 2 недели они выпали вновь.

Это уже можно считать существенным недостатком, так как недостаток проявил себя повторно. Согласно ст. Для этого он подает претензию, в которой излагает суть случившегося и выдвигает свои требования. Если документ не сохранился, можно прибегнуть к свидетельским показаниям либо истребовать копию чека из архива магазина.

Товар надлежащего качества, приобретённый в полной комплектации, можно вернуть при соблюдении таких условий:. Я не верю, что английская дорогая оправа может быть такой негодной, но чтобы доказать это, говорят, что мои очки нужно отправлять на экспертизу в специализированную лабораторию в Москве.

В этом случае, за вами остается право возврата, лишь некачественного товара, но лишь в период не более 14 дней. Советуем проверять очки, что называется, не выходя из оптики, желательно на глазах у кого-то из сотрудников оптики, который их вам, собственно, продал или только собирается это сделать.

Каковы права потребителя? Согласно 19 статье Закона, покупатель вправе вернуть в магазин товар как надлежащего качества, так и ненадлежащего. Следовательно, если купленная вами оправа не подошла вам по форме, размеру или расцветке, то произвести.

Таким образом следует, что если купленные очки оказались бракованными, то вернуть из в магазин можно либо в период гарантийного срока если он не прописан или не оговорен, то.

Если же вы потеряли чек, а в оптике отказываются поднимать кассу и проверять историю ленты, то единственным выходом будет найти свидетеля совершенной покупки. ЗПП исполнитель, предоставивший материал для выполнения работы в данном случае оправа может рассматриваться либо как материал, либо как самостоятельный товар, приобретенный потребителем, а затем переданный исполнителю для выполнения работы — тут есть варианты , отвечает за его ненадлежащее качество по правилам ответственности продавца за товары ненадлежащего качества.

Таким образом, в зависимости от того, как именно в отношении товара, либо в отношении работы и где именно в технической документации, в договоре, либо иным образом сформулировано само гарантийное обязательство, вполне возможно, что на саму оправу никакого гарантийного срока установлено не было, и тогда претензии, связанные с ее ненадлежащим качеством могут быть предъявлены в пределах двух лет со дня передачи потребителю. Что касается экспертизы, то опять же: если импортер не согласится с потребителем, обязанность проведения экспертизы — его обязанность, и проведена эта экспертиза должна быть за его счет.

Оптические товары, предлагаемые в нашем салон оптикие, гарантированно легально поставлены в Российскую Федерацию. Мы сотрудничаем только с официальными представителями производителей очков, контактных линз, очковых линз, медицинских оправ и солнцезащитных очков.

Это правило, защищает наших клиентов от некачественной продукции. Весь ассортимент нашей оптики, имеет соответствующие разрешительные регистрационные удостоверения и сертификаты соответствия.

Медицинские очки, это достаточно сложный прибор для коррекции зрения. Он включает в себя оправу, очковые линзы и работу по установке в оптической мастерской. В соответствии с законодательством РФ мы предоставляем следующие гарантийные условия на очки:. Ваш e-mail не будет опубликован. Сохранить моё имя, email и адрес сайта в этом браузере для последующих моих комментариев.

Главная - Новости - Гарантия на готовые очки закон. Гарантия на готовые очки закон. Следовательно, продавец не обязан возвращать уплаченные деньги или обменивать очки, оправы или линзы надлежащего качества, не подошедшие по размеру, комплектации, цвету и другим внешним параметрам.

Содержание: Порядок возврата очков в оптику Гарантия на контактные линзы Возврат очков надлежащего качества в магазин Каковы сроки экспертизы и ответственность Заключение Гарантия на оправы для очков Гарантия на очковые линзы Гарантия на очки по закону Условия и порядок возврата Уход, гарантия и условия возврата товара Как можно вернуть очки сделанные на заказ в оптику Гарантия на очки по закону защиты прав потребителей Какой гарантийный срок сделаных очков в оптике?

Гарантия на очки с очковыми линзами. Беречь очки от механических, тепловых и химических воздействий нагрев более 60 0 С, распыление вблизи очков лаков и спреев, самостоятельный ремонт очков и т.

Гарантия на солнцезащитные очки Потребительские свойства — солнцезащитные очки используются для индивидуальной защиты глаз, предназначенные для ослабевания, воздействующего на глаз солнечного излучения. Другие материалы по теме Строка раздел 2 в расчете по страховым взнос Слияние двух ооо что с главными бухгалтерами Вопросы по аттестации на соответствие занимаемой должности юрисконсульта Куда обращаться за пособием на погребение если умерший работал Как вернуть бу машину в автосалон Как написать доверенность на получение документов от руки образец Категории внеочередников в детские сады.

Добавить комментарий Отменить ответ Ваш e-mail не будет опубликован.

Закон о защите прав потребителей очки для зрения

Если покупателя не устроили очки, изготовленные на заказ, не стоит огорчаться: действующее законодательство предполагает защиту потребителя даже в таком специфическом случае, главное — знать свои права и действовать по закону, соблюдая установленные правила и сроки. Уважаемые граждане! Горячая линия — это удобная возможность оперативно получить полную и достоверную информацию по конкретной ситуации:. Статья 18 этого закона гласит: очки ненадлежащего качества можно вернуть в магазин оптики, независимо от того, были ли они куплены в готовом виде или изготовлены под заказ.

Закон о защите прав потребителей гарантии при изготовлении очков

Мы предоставляем своим клиентам только качественный сертифицированный товар и услуги. Наша цель — чтобы вы остались довольны вашей покупкой и качеством зрения в наших очках и контактных линзах. В случае возникновения каких-либо вопросов в отношении качества, а также для обмена или возврата связывайтесь с сотрудниками горячей линии. Далее приведены подробные условия гарантии, обмена и возврата на товары, представленные на сайте и в наших салонах. Для всех категорий товаров, в случае ненадлежащего качества или несоответствия поставленного товара вашему заказу, товар будет заменен в течение не более 14 дней со дня обращения, либо за него будут возвращены денежные средства. Дорогие читатели!

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: ЗАЩИТА ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЯ ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНА

При этом вещь должна сохранить товарный вид, и возвращена со всеми ярлыками, наклейками и коробками, с которыми продалась. Если же у купленного товара обнаружился производственный брак или какой-то дефект, то его можно вернуть позднее двухнедельного срока. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками. При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Возврат солнцезащитных очков 1.

Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте. Если у вас на момент возврата товара ненадлежащего качества нет чека, вернуть или обменять покупку все равно возможно.

Если процесс оформляется на сделанные на заказ очки, перечень условий такой же, но деньги могут быть возвращены только за оправу потому что её магазин сможет использовать снова, а линзы — нет. Первым делом покупатель должен убедиться в том, что им были соблюдены все условия, о которых говорилось выше. Если гражданин уверен в том, что он имеет достаточно оснований, ему необходимо совершить следующие действия:.

Гарантия на готовые очки закон

Трудовое право Гарантия на очки по закону защиты прав потребителей 24 Марта , Тула Общаться в чате По поводу того, какую бумагу вы подписали в отсутствии претензий, нужно ее видеть, чтобы о чем -то говорить, но опять же можно ссылаться на то, что речь идет о внешних дефектах, к которым у вас нет претензий, а вот то, что очки неправильно подобраны вы могли заметить только по прошествии временного отрезка. То же и по поводу вашего внешнего вида в глазах окружающих, так как очки вы забирали один, этот фактор нельзя было оценить сразу же. Поэтому нельзя говорить о том, что факт подписания документов об отсутствии претензии, лишает вас права предъявлять требования к продавцу. На мой взгляд, сейчас следует составить грамотную претензию к продавцу за основе договора, иных имеющихся у вас документов, факт подачи такой претензии зафиксировать — два экземпляра, один вас с отметкой о получении, датой, подписью или заказным письмом с уведомлением и описью вложения. Дорогие читатели!

Добрый день. Заказала в салоне "Оптика-Фаворит" на Маяковского, 18 в г.

Возврат очков по закону о защите прав потребителей

В летний сезон актуальна тема возврата солнцезащитных очков, особенно, когда продавцы по незнанию или не желанию, часто отказывают потребителям в законных правах. После покупки у некоторых потребителей возникает желание вернуть или обменять данный товар. В данной статье мы расскажем вам, что ответить продавцу в случае отказа, и на какие нормы закона ссылаться при составлении претензии. В соответствии со ст. Право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества у потребителя сохраняется в течение 14 дней с момента приобретения не считая дня его покупки. Обмен непродовольственного товара надлежащего качества производится, если он не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также при наличии товарного или кассового чека либо иного документа, подтверждающего оплату товара.

Можно ли вернуть солнцезащитные очки в магазин?

Вы не только можете задать вопрос юристу бесплатно, но и просмотреть созданные им ментальные карты, объясняющие алгоритм совершения юридически значимых действий.

Для облегчения поиска выберите слева ту область права, которая вас интересует. Хорошая помощь юриста онлайн бесплатно должна соответствовать следующим требованиям:Большинство сайтов, на которых можно задать вопрос юристу онлайн, не следят за полнотой и качеством оказываемых консультаций. Наш же проект дорожит своей репутацией, потому мы гарантируем, что все ответы будут максимально четкими и развернутыми, никаких односложных и не относящихся к делу предложений.

Возврат очков в оптику по закону В данной статье подробно возвращать его необходимо с соблюдением норм закона о защите прав потребителей.

Любой житель страны может пройти простую регистрацию на сервисе без указания номера своего мобильного телефона, задать онлайн-вопрос юристу, адвокату, аудитору или другому консультанту сервиса по стоимости, которую он готов уплатить, получив правовую помощь по широкому кругу вопросов, включая: ведение бухгалтерского и налогового учета, а также различные нюансы налогообложения в Украине при занятии предпринимательской деятельностью; любые вопросы, связанные с трудовым законодательством и договорными отношениями; земельное законодательство и вопросы, связанные с разрешением земельных споров, возникающих по поводу нарушения права собственности или пользования земельным участком, его приватизации, раздела между собственниками и другими проблемами; вопросы по жилищному законодательству, возникающие в связи со спорами и конфликтами по поводу жилья, а также с его приватизацией, продажей, дарением или передачей в залог при оформлении кредита; хозяйственное право, что особенно актуально для небольших компанийи физических лиц, не имеющих возможности содержать штатного юриста; открытие собственного бизнеса в Украине, и ведение предпринимательской или внешнеэкономической деятельности; широкий круг вопросов из области административного и уголовного законодательства; оценку законности действий органов таможни, и разрешение таможенных споров, требующих профессионального уровня владения вопросами, таможенного законодательства; семейное и наследственное право; вопросы законодательства, касающиеся военной обязанности граждан.

Получить бесплатный ответ на свой вопрос можно в базе консультаций на сервисе. Минимальная цена платных консультаций в онлайн сервисе составляет 50 грн.

Для предъявления претензий автосалону покупателю следует заручиться доказательствами: результатами независимой экспертизы и другими документами, которые подтверждают наличие дефекта и проведение работ по его устранению. Как вернуть права после лишения судом.

Со мной проживает дочь она тоже инвалид по зрению. Как мне посоветовали обратиться к Вам чтобы я офотмил генеральную доверенность на адвоката который будет заниматься этим делом вместо. Здравствуйте, такой вопрос, меня лишили прав на пьяный руль, хоть я был трезвый ну не судь мне интересен вопрос возможно возобновить это дело заново, это было 21 марта, на обжалование давали 10 суток ну мне это было не интересно, а сейчас я думаю может можно что- то сделать. Здравствуйте, я учусь на первом курсе БГСХА по целевому договору.

Мы знакомы с вашей проблемой. При увольнении с выслугой более 20 лет средства возврату не подлежат. Но действует этот закон только на следующие виды ущерба причинённого здоровью: В период несения службы; В результате облучения радиацией; В результате противоправных действий сотрудников судебных органов, прокуратуры, органов дознания; В результате противоправных действий со стороны представителей местного самоуправления.

Для получения подобной компенсации пострадавшему военнослужащему необходимо собрать следующий пакет документов: Заявление на получение компенсации установленного образца; Справка о получение травмы заверенная печатью должностного лица части; Заверенная копия медицинского заключения; Заверенная копия приказа об исключении из личного состава военнослужащего, получившего травму.

В 2014 году дочь продала свою квартиру в РФ и со своим ребенком переехала в Беларусь на ПМЖ, где обе получили вид на жительство. В 2018 году у нашей дочери диагностировали рак головного мозга 4 степени. Сейчас она находится в реанимации, шансов .

Комментарии 6
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. fistvertendla

    Я бы не хотел развивать эту тему.

  2. Даниил

    Неоднократно доводилось читать подобные посты на англоязычных блогах, но это не выходит что ваш пост мне не понравился

  3. bacllacaca

    всем советую глянуть

  4. Конон

    Бутафория выходит

  5. Никон

    Я думаю, что Вы ошибаетесь. Могу это доказать. Пишите мне в PM, обсудим.

  6. Прокофий

    Извините за то, что вмешиваюсь… Я разбираюсь в этом вопросе. Можно обсудить.