+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Гарант фз о защите прав потребителей

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Конвенция устанавливает неотъемлемые права и свободы каждого человека и обязывает государства, ратифицировавшие Конвенцию, гарантировать эти права каждому человеку, который находится под их юрисдикцией. Любой гражданин или житель страны Совета Европы, считающий, что его права и свободы, закреплённые какой-либо статьёй Конвенции, были нарушены, имеет возможность обратиться в ЕСПЧ [4] , если соответствующая статья была ратифицирована государством, которое обвиняется в нарушении прав. Членами Конвенции являются все страны Совета Европы. Новые государства-члены обязаны подписать её при вступлении в Совет Европы и ратифицировать в течение одного года. Отправной точкой возникновения Конвенции стала всеобщая декларация прав человека принятая после Второй Мировой Войны в году.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Информация о товарах работах, услугах Статья Режим работы продавца исполнителя Статья

Post navigation

Статья Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков. Энциклопедии , позиции высших судов и другие комментарии к статье 18 настоящего Закона.

Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками. При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя. В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки модели, артикула или на такой же товар другой марки модели, артикула с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара.

По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:. Перечень технически сложных товаров утверждается Правительством Российской Федерации. Требования, указанные в пункте 1 настоящей статьи, предъявляются потребителем продавцу либо уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю.

Потребитель вправе предъявить требования, указанные в абзацах втором и пятом пункта 1 настоящей статьи, изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру. Вместо предъявления этих требований потребитель вправе возвратить изготовителю или импортеру товар ненадлежащего качества и потребовать возврата уплаченной за него суммы.

Утратил силу. Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований.

В соответствии со статьей ГК РФ отсутствие у потребителя указанных документов не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания в подтверждение заключения договора. Продавец изготовитель , уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара.

Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара. В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец изготовитель , уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет.

Экспертиза товара проводится в сроки, установленные статьями 20 , 21 и 22 настоящего Закона для удовлетворения соответствующих требований потребителя. Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке.

Если в результате экспертизы товара установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает продавец изготовитель , потребитель обязан возместить продавцу изготовителю , уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку товара.

Продавец изготовитель , уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер отвечает за недостатки товара, на который не установлен гарантийный срок, если потребитель докажет, что они возникли до передачи товара потребителю или по причинам, возникшим до этого момента. В отношении товара, на который установлен гарантийный срок, продавец изготовитель , уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер отвечает за недостатки товара, если не докажет, что они возникли после передачи товара потребителю вследствие нарушения потребителем правил использования, хранения или транспортировки товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы.

Доставка крупногабаритного товара и товара весом более пяти килограммов для ремонта, уценки, замены и или возврат их потребителю осуществляются силами и за счет продавца изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера. В случае неисполнения данной обязанности, а также при отсутствии продавца изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера в месте нахождения потребителя доставка и или возврат указанных товаров могут осуществляться потребителем.

При этом продавец изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязан возместить потребителю расходы, связанные с доставкой и или возвратом указанных товаров.

Защита прав потребителей при продаже товаров потребителям ст. Информация об изменениях: См. ГАРАНТ: В соответствии со статьей ГК РФ отсутствие у потребителя указанных документов не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания в подтверждение заключения договора.

Полный текст документа. Содержание Закон "О защите прав потребителей".

Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков

Стратегию государственной политики РФ в области защиты прав потребителей на период до г. О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей см. По отдельным вопросам применения настоящего Закона см. Энциклопедии , позиции высших судов и другие комментарии к преамбуле настоящего Закона.

Конвенция о защите прав человека и основных свобод

В настоящий документ вносятся изменения на основании Федерального закона от Об основах туристской деятельности в Российской Федерации. Настоящий Федеральный закон определяет принципы государственной политики, направленной на установление правовых основ единого туристского рынка в Российской Федерации, и регулирует отношения, возникающие при реализации права граждан Российской Федерации, иностранных граждан и лиц без гражданства на отдых, свободу передвижения и иных прав при совершении путешествий, а также определяет порядок рационального использования туристских ресурсов Российской Федерации. В настоящем Федеральном законе используются следующие основные понятия: туризм - временные выезды путешествия граждан Российской Федерации, иностранных граждан и лиц без гражданства далее - лица с постоянного места жительства в лечебно-оздоровительных, рекреационных, познавательных, физкультурно-спортивных, профессионально-деловых и иных целях без занятия деятельностью, связанной с получением дохода от источников в стране месте временного пребывания; Абзац в редакции, введенной в действие с 1 ноября года Федеральным законом от 3 июля года N ФЗ. Абзац дополнительно включен с 1 января года Федеральным законом от 5 февраля года N ФЗ Статья в редакции, введенной в действие с 1 июня года Федеральным законом от 5 февраля года N ФЗ.

ООО "Максима", Новосибирск — полные сведения из официальных источников: контакты, учредители, руководство, реквизиты и прочие данные о компании. Искали другую одноименную компанию? Смотрите полный перечень юридических лиц с названием ООО "Максима". Выявлено 12 связанных c ООО "Максима" организаций и индивидуальных предпринимателей. Данных о проведении в отношении ООО "Максима" плановых и внеплановых проверок нет. Сведения о филиалах и представительствах ООО "Максима" отсутствуют.

Новые законы РФ, указы Президента, постановления Правительства и другие нормативные акты.

Это стало возможным благодаря системному подходу УК при подготовке жилого фонда к отопительному сезону. Глава 1. Статья 1. Сфера применения настоящего Федерального закона.

ООО "Максима"

Статья Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков. Энциклопедии , позиции высших судов и другие комментарии к статье 18 настоящего Закона. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают , то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:. Отказ продавца потребителю в удовлетворении его требований о расторжении договора розничной купли-продажи и возврате денег на основании того, что недостаток в товаре не является существенным, является неправомерным.

Защита прав потребителя возврат денег гарант

Участникам специальных инвестиционных контрактов предоставлены налоговые льготы. Организациям, получившим статус налогоплательщика — участника специального инвестиционного контракта СПИК , предоставляются льготы по налогу на прибыль в течение всего срока действия СПИК. Определены размеры и условия применения льготных ставок. Закон вступает в силу по истечении одного месяца со дня опубликования, но не ранее 1-го числа очередного налогового периода по НДС. Они применяются для расчета скидок и надбавок к страховым тарифам на ОСС от несчастных случаев на производстве и профзаболеваний.

Гарант защита прав потребителей

Другой же, наоборот, может сказать всего лишь несколько фраз, но их смысловая нагрузка даст возможность стразу найти выход из сложившейся нелегкой ситуации. Между тем, в ходе проведения профессиональной юридической консультации может выясниться, что сложившийся конфликт вовсе непрост, и процесс его разрешения требует трудоемкости, тщательности и поэтапного подхода.

Так, обычная консультация может перерасти в профессиональную юридическую помощь. Вы сможете воспользоваться услугами юриста, уже убедившись в его квалификации и знаниях, почувствовав расположение и доверие к нему как к профессионалу и человеку. Зачем идти к юристу за платной консультацией. Сегодня можно найти множество источников информации, где не трудно найти полезные советы как действовать в той или иной правовой ситуации.

Законы РФ - актуальные тексты: Закон о защите прав потребителей, Закон Федеральный закон О ветеранах, Закон РФ О приватизации жилищного.

Закон "О защите прав потребителей"

Для построения правильных взаимоотношений гражданина с органами исполнительной власти большое значение имеет как знание законов, так и умение его вовремя применить. Представление интересов граждан и составление необходимых документов является основной формой работы адвоката по административным делам. С помощью нашего сайта Вы можете получить консультацию адвоката по административным делам по телефону.

Бесплатная консультация адвоката по административным делам по телефону на сегодняшний день предоставляется только жителям Москвы и РФ.

Постоянные отказы без объяснения причины. Возможно где- то был неоплаченный штраф, думаете Вы. Однако никаких задолженностей мой брат не имеет.

Конституция страны гарантирует основополагающие права и свободы. В то же время, реалии современной жизни таковы, что во многих случая только грамотная помощь юриста способна исправить неблагоприятную для человека ситуацию и предупредить возможные нарушения.

В ней установлены основные права и обязанности жителей России.

Претензия о выплате неустойки застройщику Как получить компенсацию, если дом в долевом строительстве не сдан в срок. Ответ на претензию: сроки по закону Содержание Разумный и реальный срок ответа на претензию Срок ответа на досудебную претензию.

Работа Что делать, если работы. Когда нужно поговорить Если вы оказались в сложной ситуации и чувствуете, что необходима помощь профессионала, обратитесь в Московскую службу психологической помощи населению. Помощь можно разделить на следующие категории: - семейное и индивидуальное консультирование, психокоррекция и психотерапия детско-родительских, внутрисемейных и межличностных отношений; - психологическое консультирование по вопросам карьеры и профессиональной ориентации; - психологическая диагностика личностных особенностей, коммуникативных способностей и структуры интеллекта, комплексное профориентационное тестирование; - психологическая коррекция стрессовых и постстрессовых состояний; - реабилитационные программы, которые помогут бороться со стрессом, синдромом хронической усталости, депрессивным состоянием, а также нормализовать сон.

Кроме того, проводятся групповые тренинги.

Комментарии 6
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Агриппина

    у мня уже есть

  2. promdiramry81

    Давайте поговорим на эту тему.

  3. Леонтий

    Ура!, тот кто писал ништяк написал!

  4. Роза

    Прошу прощения, это мне не подходит. Может, есть ещё варианты?

  5. chuesteepmal

    тише,все ок!всем нравится,и мне!

  6. maahancomot

    Сижу и невдупляю как автор дошел до этого сам