+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Претензия по браку сумки

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Претензия по браку сумки

Если же вы купили и он оказался недоброкачественным технически сложный товар. Вы можете потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки модели, артикула или на такой же товар другой марки модели, артикула с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. Перечень технически сложных товаров утверждается Правительством Российской Федерации. Обратите внимание, что вы как потребитель вправе требовать замены или возврата любого технически сложного товара, не входящего в данный перечень, в течение всего гарантийного срока при любом выявленном недостатке.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Сумка — функциональная покупка, поскольку служит совершенно определенным целям.

Обмен возврат кожаной сумки

При получении товара вы имеете право вскрыть упаковку и проверить комплектацию вашего заказа и качество товара. Если вас не удовлетворил по каким-либо причинам заказанный вами товар вы можете от него отказаться в момент получения или в последующие 14 дней. Мы принимаем к возврату любую позицию из ассортимента нашего интернет магазина в течении 14 календарных дней с момента получения вами заказа при условии, что сохранены товарный вид и упаковка.

Для оформления возврата заполните пожалуйста форму:. По Москве вы можете самостоятельно вернуть товар в наш офис с понедельник по пятницу с 10 до 18 часов по адресу:. Для дальнего Подмосковья и регионов России стоимость пересылки рассчитывается согласно тарифам курьерской компании СДЭК или почты России.

Возврат денежных средств осуществляется в течении суток не считая выходных и праздничных дней. Если срок гарантии отсутствует, допустимо предъявление претензий в разумные временные рамки, однако в пределах двух лет с момента передачи товара потребителю. Что касается конкретно сумок, то гарантийный срок на них устанавливается межгосударственным стандартом ГОСТ Производитель гарантирует, что любое изделие галантереи должно соответствовать требованиям данного стандарта.

Он же устанавливает на товары данной категории гарантийные сроки п. Гарантийный срок на сумки не действует в отношении дефектов, которые дали о себе знать вследствие нарушения условий эксплуатации.

То есть если на изделии имеются механические повреждения, следы неправильного хранения, небрежного ухода, несоблюдения норм нагрузки, обмену и возврату оно не подлежит. Рассматриваемый стандарт регламентирует гарантийные сроки на изделия кожгалантереи.

Включает ли она в себя продукцию из заменителей кожи, или к этой категории относятся лишь товары из натуральной кожи? Под ним понимаются изделия, изготовленные из натуральной и искусственной кожи, и сумки не исключение. Отсюда следует, что требования стандарта не зависят от того, является изделие кожаным или изготовлено из заменителя этого материала.

Как известно, гарантия не распространяется на изделия, которые были повреждены по причине несоблюдения правил эксплуатации. Немаловажную роль играет соблюдение правил ухода за сумками, изготовленными из натуральной кожи:. В соответствии с нормами действующего законодательства ГОСТ п. Кожаные сумки обычно приобретаются в специализированных магазинах, в то время как дерматиновые изделия потребители обычно приобретают на рынке.

При обнаружении в сумке дефектов вернуть ее в магазин можно на основании ст. Поэтому во избежание нарушения потребительских прав законодатели призывают приобретать изделия в специализированных магазинах. Уход за сумками, сделанными из искусственной кожи, включает в себя проведение следующих мероприятий:. При подаче претензии со стороны покупателя продавцу при неочевидности брака отводится 10 дней на проведение экспертизы.

Если в ходе этого мероприятия будет подтверждено, что порча возникла из-за неверной эксплуатации, продавец может вернуть товар покупателю и отказаться от возврата денежных средств.

Более того, за ним сохраняется право на требование возмещения расходов, понесенных в целях проведения исследования п. Если в сумке, купленной без гарантии, были обнаружены недостатки, ее можно сдать на протяжении двухлетнего периода с момента приобретения ст. Если на изделие была установлена гарантия со стороны производителя или продавца, обратиться в магазин с претензией можно на протяжении всего срока ее действия.

Вернуть сумку в магазин по гарантии можно, следуя алгоритму мероприятий. Нередко на практике возникают ситуации, когда продавец отказывается в принятии претензии в личном порядке из рук в руки. В этом случае отправление должно осуществляться с описью и уведомлением о факте вручения. Отсчитывать 10 дней, положенных на ответ, нужно будет именно с этого момента. Если дело доходит до суда, действовать можно самостоятельно, либо с привлечением адвоката. В иске рекомендуется ссылаться на ст.

Если договориться с продавцом о возврате сумки по гарантии устно так и не удалось, необходимо прекратить любое общение с ним и действовать по такому плану:.

Скачать примерный образец жалобы в случае отказа в гарантийном обслуживании можно здесь. Это наглядное пособие по ведению отношений между покупателем и продавцом с указанием сроков, правил и порядков. В первую очередь, покупая аксессуар, нужно тщательно проверить его качество: прочность материала, кожи или дермантина, например, надежность крепления его фурнитуры, ручек, работоспособность молний и замков.

Сумка понравилась, все детали проверены — можно смело идти на кассу и расплачиваться за нее. По приходу домой необходимо еще раз проверить товар в другой обстановке.

Если изделие оказалась ненадлежащего качества, то вернуть его обратно можно только при сохранении товарного вида, со всеми бирками, ярлыками, атрибутами и упаковкой. Это правило предъявления претензии по возврату некачественного изделия. В противном случае продавец вправе не принять сумку, с которой сорвана бирка.

Об этом потребителю говорит статья 25 закона. Но, несмотря на это, биться за свои права все же стоит. Можно сослаться на показания очевидцев при совершении покупки. Поэтому отправляясь за новым товаром, не забудьте захватить с собой маму или подругу.

В течение какого времени можно претендовать на возврат некачественного товара? Срок составляет 14 дней, начинает идти от на следующий день после приобретения аксессуара.

Если на сумку выдан гарантийный талон, то обнаружив брак в течение срока гарантии, покупатель может обратиться в магазин с некачественным товаром. Как правило, кожаные сумки не дешевые, предполагают не один сезон носки, соответственно на них устанавливается изготовителем срок эксплуатации.

Как показывает практика, в основном он колеблется в районе полугода. Итак, 14 дней от момента покупки еще не прошло, дефект на лицо — можно отправляться в магазин за отстаиванием своих прав. Для начала необходимо выдвинуть требование на обмен изделия идентичного приобретенному, но добросовестно изготовленного. Можно выбрать другой понравившийся, если цена за него установлена другая, то при обмене продавец должен сделать перерасчет.

Если на полках магазина ничего подходящего нет, то нужно настоять на возврате денег. В целях избежания конфликта целесообразно договориться мирным путем с продавцом, находя возможные компромиссы.

Если договориться не представляется возможным, то покупатель пишет претензию. При покупке товара в палатке на рынке, нужно обратиться с такой претензией в администрацию рынка. На претензию должен быть вынесен ответ в течение 10 дней. Как правило, если все условия возврата соблюдены, деньги забираются. При расплате наличными они возвращаются на руки, при оплате банковской картой — отправляются на карту без наличного расчета.

К сожалению, бывают случаи, когда чек кассовый или товарный в силу ряда причин сохранить не удалось. Унывать не стоит, ведь можно рассчитывать на помощь оказавшихся в день приобретения рядом близких людей, которые могут подтвердить факт получения изделия.

Если товар куплен по банковской карте, и чек не сохранен, то можно обратиться к банку с просьбой восстановить код операции. Современные условия позволяют клиентам банка отслеживать свои операции онлайн, найти по дате платеж и распечатать его при желании не составит большого труда. Если выбранный аксессуар разонравился, то его также можно вернуть в магазин.

Не обязательно искать заводской брак и иные дефекты. Закон разрешает обменять изделие, если оно не подошло по модели, цвету, размеру и т. Главное — успеть сделать это в предусмотренный законом срок, сохранить чек и взять с собой паспорт для написания заявления. Срок для возврата согласно Закону — 14 дней. Но имеются следующие нюансы.

При наличии гарантийного срока и обнаружении дефекта в течение двух недель, потребитель вправе обратиться с претензией к продавцу. Если летняя сумка куплена заранее, зимой, то срок начинает течь с момента наступления сезона, то есть с 1 июня текущего года. Таким образом, имеют место быть также сроки в зависимости от сезона приобретения.

Вы приобрели так долго желаемую вами сумку, но дома обнаружили, что она не идет ни к одному пальто, платью или наряду. Или ваш новенький рюкзак оказался не столь вместителен, как вы хотели. В любом случае, нужно знать, что вернуть все это продавцу реально. Но сначала нужно убедиться, что:.

Подлежат ли возврату купленные вами аксессуары? Также, обмен запрещен, если вам пошили сумку на заказ по вашему индивидуальному проекту или разработке. Если в аксессуар был встроен какой-нибудь сложный технический механизм например, модуль для ее поиска по GPS — да, и такое случается , вернуть подобную диковинку продавцу невозможно, если она исправна и без дефектов.

Стандартный срок возврата качественной сумки составляет не больше 14 дней. Как бы вы не желали по истечение этого времени совершить обмен или возврат вещи без изъянов, вам откажут и откажут справедливо. Это значит, что необходимо убедиться, сохранен ли товарный вид вашей сумки — оставили ли вы ярлыки, наклейки, коробку если она есть. В общем, все, что вам вместе с сумкой предоставил магазин, должно в него и вернуться. Разумеется, вещь также нельзя использовать по назначению в это время — доказать факт ее использования очень легко, так что не пытайтесь делать удивленное лицо, когда менеджеры заметят это.

Вмятины, затертые места, посыпавшиеся детали указывают на то, что вы ненадлежащим образом пользовались сумкой и вообще ею пользовались. Возврат при этом окажется невозможным. Доказательством вашей покупки является чек, либо свидетель, который видел, как вы совершаете покупку. Без этого обратиться в магазин, конечно, можно, но процедура проверки, принадлежит ли товар именно этому магазину, может затянуться. Вы вправе предоставить любые доказательства, что сумка была куплена именно здесь и именно в указанный вами день.

Все, теперь можно идти в магазин. Возьмите с собой паспорт и образец заявления если не хотите заполнять дома, можете составить его в магазине — продавцы обязаны дать вам пример написания. При соблюдении всех условий, вы можете рассчитывать на:. Лишь в случае, если не понравились предложенные варианты, продавец согласится на возврат денежных средств. Это прописано в законе, так что не торопитесь сразу требовать деньги.

Вернуть вам деньги обязаны в первые три дня после решения магазина принять вещь обратно.

Гарантия и возврат

Сумки для женщин — товар особого рода, целевых назначений которого не перечесть, не говоря об обширной номенклатуре. Можно ли сдать обратно в магазин дамскую сумку, если она надлежащего качества, как быть при обнаружении дефектов, каковы условия и порядок возврата подобных товаров? У женщин есть такое мнение, что сумок много не бывает. К туфлям, куртке, пальто, платьям дамы всех возрастов, от школьниц до глубоких пенсионерок, стараются подобрать соответствующую стилю, сезону, целевому назначению торбочку, подобающим образом оформленную. Дорогие читатели! В наших статьях мы рассматриваем типовые способы решения юридических вопросов, но каждый случай носит индивидуальный характер.

Возврат сумки в магазин — как вернуть?

Гарантия на обувь, купленную вне сезона, начинается с наступлением данного сезона:. В остальных регионах срок наступления сезона определяется субъектами Российской Федерации исходя из климатических условий места нахождения потребителей. Гарантийный срок на прочие товары сумки, аксессуары устанавливается в размере 14 календарных дней. В случае, если покупка была совершена в розничном салоне Mascotte, возврат осуществляется в тот же салон. При себе необходимо иметь паспорт, чек на покупку при наличии и возвращаемый товар.

Сломался товар после истечения гарантийного срока закончилась гарантия. Что делать? Претензия продавцу по недостаткам товара, обнаруженных по окончанию гарантийного срока, но в пределах 2-х лет с момента покупки. Если закончился гарантийный срок на товар, но по истечению данного срока в нем был обнаружен недостаток и он носит производственный характер, то потребитель все равно вправе предъявить претензии по качеству товара как продавцу в течение 2 лет со дня приобретения товара.

Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте. В качестве цели написания претензии, как правило, выделяют передачу полной информации о случившейся ситуации продавцу, чтобы уведомить его о произошедшем.

Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте. Ваш экземпляр со всеми отметками сохраните у себя, это доказательство, что вы обращались к продавцу. В течении 10 дней на вашу претензию должен поступить ответ, указанным вами способом связи, если ответа не было или вам отказали в удовлетворении ваших требований, то вы имеете право обратится в суд за защитой ваших прав. Об этом вы можете предупредить продавца в тексте претензии.

Возврат сумки для ноутбука

При получении товара вы имеете право вскрыть упаковку и проверить комплектацию вашего заказа и качество товара. Если вас не удовлетворил по каким-либо причинам заказанный вами товар вы можете от него отказаться в момент получения или в последующие 14 дней. Мы принимаем к возврату любую позицию из ассортимента нашего интернет магазина в течении 14 календарных дней с момента получения вами заказа при условии, что сохранены товарный вид и упаковка. Для оформления возврата заполните пожалуйста форму:.

Качество товара регламентируются Государственным стандартом качества ГОСТ или техническими условиями производства ТО , что указывается в соответствующей сопроводительной документации. В случае если покупка сумки для ноутбука осуществлялась в интернет-магазине, то в качестве доказательства допускается использовать электронный платежный документ. При отсутствии документов, подтверждающих покупку, продавец редко принимает товар обратно.

Претензия при покупке тoвapа нeнaдлeжaщeгo кaчecтвa

После покупки товаров у потребителей случаются разные ситуации по которым необходимо вернуть купленный товар обратно в магазин, либо обменять. Кому то товар не подошел по цвету, либо по размеру, либо по свойствам или комплектации. Кому то просто попался товар с браком, по причине которого может страдать внешний вид, либо товар не возможно использовать по причине недостатка для тех целей, для которых он приобретался. Сегодня мы рассмотрим, можно ли вернуть обратно в магазин сумку и рассмотрим применительно к нескольким ситуациям. Так что читайте далее и вы узнаете, как вам поступить и что нужно сделать! Если в товаре к примеру в купленной сумке обнаружены недостатки, то вы имеете право на возврат товара в течении 2 лет с момента покупки, если срок годности или гарантия не установлены. К примеру, вы купили сумку, на которую не установлен срок годности или продавцом не установлена гарантия и через месяца стали проявляться недостатки, начала облазить кожа, расходиться швы, порвалась лямка или ручка, хотя вы эксплуатировали ее аккуратно и использовали в соответствии с назначением, не перегружали.

Можно ли вернуть сумку обратно в магазин и забрать деньги?

При этом человек или предприятие могут как сами сделать звонок, так и оставить свои координаты для того, чтобы наш юрист вышел на связь в любое удобное время. Однако чтобы общение было наиболее продуктивным, желательно четко обрисовать свою проблему. Тогда будут предложены оптимальные пути выходы из сложившейся ситуации. Возможно, их даже будет. Одним словом, бесплатная консультация юриста может принести большую пользу всем тем, которые очутились в сложной жизненной ситуации.

Ведь с помощью полученных советов, можно для себя четко определить, в каком направлении лучше всего двигаться .

до брака, вам не повезло с собой. Образец претензии на avtobag36.ru

Претензия для возврата сумки

КоАП, а именно штраф 5000 рублей или аннулирование ВУ на срок до 3 месяцев. Что делать если утерян Восстановить потерянный можно 2-мя способами: Обратиться к другой стороне сделки и попросить предоставить экземпляр договора на небольшой срок, чтобы успеть сделать копию ДКП и заверить ее в нотариальном порядке. Обратиться в ГИБДД и истребовать 3-й экземпляр, чтобы сделать копию и заверить ее нотариально. Также, по письменному заявлению, может самостоятельно сделать дубликат, заверенный управомоченным сотрудником ведомства, и выдать заявителю.

Возмещение при этом будет предоставляться также раздельно по каждому полису, даже если они оба выданы в одно время в той же страховой компании.

Как оформить полис КАСКО Приобретение страховой услуги на добровольной основе осуществляется в несколько шагов: Выбор страховой компании, для этого анализирует репутация организаций, процент выплат по программам КАСКО, распространенность сети филиалов или доступность получения обслуживания через страховых агентов.

На меня составили акт (алкогольное опьянение). Отстранили от работы (алкогольное опьянение)прошло две недели до работы так и не допускают. Я с мужем развелась 7лет назад, при этом мы не делили имущества которое нажили в браке.

Дочь 12 лет не хочет ходить в школу (хочет заниматься индивидуально бальными танцами, английский, фортепиано и некоторыми школьными предметами). Как мне помочь ей не заниматься теми предметами которыми она не хочет заниматься и при этом избежать внимания органов опеки.

В устной форме оказание бесплатной юридической помощи осуществляется на личном приеме граждан. Интернациональная, 174,каждый вторник месяца с 14. Прием граждан осуществляется по предварительной записи.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Возврат товара продавцу: претензия, суд, советы адвоката
Комментарии 1
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Власта

    ути-пути