+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Куда написать жалобу на сотового оператора

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Куда написать жалобу на сотового оператора

Компания Мегафон вот уже более 20 лет на рынке связи и телекоммуникаций, ведь они начали свою деятельность в году. За это время данный оператор стал одним из ведущих в России, а количество абонентов Мегафона превышает семьдесят миллионов. Внушительно, не правда ли? Только у всех крупных компаний, за счёт внушительного штата сотрудников, есть свой определенный процент ошибок. Человеческий фактор или технические неполадки, путаница в документах или списания без предупреждений — ситуации могут быть самыми разными.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Вам не могут дозвониться?

Написать жалобу на мобильного оператора Мегафон

Проблемы со связью, рассылка спама, незаконное списание денег, переключение абонента без его ведома на другой тарифный план — со всеми этими вещами россияне сталкиваются ежедневно. Как пожаловаться на Мегафон, куда обратиться, чтобы компания приняла кардинальные меры в отношении качества своих услуг, чтобы человек мог без проблем пользоваться мобильной связью когда угодно и где угодно? Независимо от того, что клиента не устраивает в работе этого поставщика телекоммуникационных услуг — незаконное списание средств, плохое качество связи и так далее, в первую очередь он должен оповестить об этом саму компанию.

Если ситуация нестандартная, не входит в компетенцию менеджера или оператора, тогда следует написать жалобу на имя руководителя отделения или на имя генерального директора Мегафона на кого конкретно писать подскажет менеджер. Уровень покрытия чаще всего находится на второй отметке, хотя раньше всегда показывало четыре деления. Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно! Компания Мегафон вот уже более 20 лет на рынке связи и телекоммуникаций, ведь они начали свою деятельность в году.

Рассылка раз в день, если есть новый материал. Никакого спама! Обновление : помимо информации, предоставленной ниже, Вы можете отправить жалобу нам: жалоба на оператора сотовой связи может быть опубликована на портале no-mobile. Для этого отправьте текст жалобы размером не менее символов без пробелов на нашу электронную почту: no-mobile yandex.

Портал no-mobile. Также в подобных публикациях Вы можете поделиться информацией с другими абонентами. Ответ прост: в Роспотребнадзор. Также в определённых случаях Вы можете обратиться в Роскомнадзор если проблема массового характера и связана с качеством связи. Жалоба на оператора сотовой связи может быть опубликована на портале no-mobile. Два месяца, переписываясь и беседуя, не могу добиться от МТС конкретного ответа:объяснить разницу между взятой с меня суммы и гораздо меньшей в детализации расходов.

Получаю вежливые неконкретные ответы ни о чем! Где искать управу? Услугами компании МТС пользоваться невозможно! Купил их модем и уже 2 дня не могу воспользоваться! Якобы абонентская плата еще не списалась,говорят они мне. До оператора дозвониться смерти подобно! Врут с зоной покрытия 3G! И вторая проблема. Компания МТС у нас теперь поступает так! Сначала приобретаете себе симку мтс без абон платы и платных услуг,потом с плюсом на счету ее не используете примерно пол года и тут воаля у вас долг почти на косарь рублей ахаха!

Звонишь туда,говорят все хорошо у вас и параллельно отдают коллекторам,которые теперь требуют сумму в 2 раза больше и более того обещают удвоить типа в суд подадут Самые настоящие мошенники я так уже понял. Я хочу написать относительно сервиса,по отправке денег внутри сети Мегафон. У них есть такая услуга , где за 5 рублей за один перевод, но не более руб.

Можно сделать перевод. Я случайно вместо руб. Поскольку никак не вернуть денег назад,решила хоть поделиться с родней. Но увы,сервис не доступен. Я пожаловалась оператору составили заявку сказали решат это якобы повсеместная проблем.

Сначала неделю сказали подождать потом еще одну,сейчас уже третью неделю говорят ждите. Но за то уже кучу номеров четырехзначных дали по которым можно перевести деньги за комиссию. У меня получилось если руб. Перевести написали комиссия 30руб. Я отказалась естественно. Я им написала если вам это явно не выгодно зачем морочить людям голову скажите, что у вас уже нет такой услуги недорогой.

Скажите это не безобразие? В сентябре интернетом не пользовался, не оплачивал, услуга была неактивна, физически отсутствовал. Прошу вернуть на счёт средства за те 20 дней, когда интернетом не пользовались и не было оплачено. Пожалуйста, обратите внимание на то, что по Вашему договору за период с К сожалению, перерасчет в данном случае не осуществляется и неиспользование услуги Интернет не является основанием для отказа от оплаты услуг.

Прислали сообщение об отрицат. Перезагрузила и ничего,Через час опять ничего. Опять звоню со стационарного тел. Мне в ответ:"у вас отрицательный баланс 60руб, я говорю откуда, я же не пользовалась телефоном, толькопяталась совершить звонки, а телефон был уже отключен.

Посмотрела историю звонков и смс,пусто. Ну думаю,ладно,может ребёнок в инетзалез. Опять оплатила. Теперь точно положительный баланс. Не подключили. Когда включите? Мало того, что у меня из-за перкебоя со связью днём встречи сорвались, так ещё и сейчас не сплю, а утром именно этот номер долже6н работать, иначе клиенты уйдут.

А я должна названивать сама из-за их тупого обслуживания, Как на них можно повлиять????? Беспредела ,мегафона ,нет границ. Ага думаю справка,значит туда попала,жду 5мин ,10 ,мин 25 мин,сказки вместо гудка рассказывают,и вдруг отключается,смотрю баланс ноль , р как смыло. Горячая линия Общественной Палаты Хотел обратить внимание на действия Теле2.

После того, как Ростелеком перешел к Теле2, пропал мобильный интернет. Уже более месяца один ответ: неполадки в оборудовании. Похожена то, что тарифы на мобильный интеренет в Теле2 выше и абоненты Ростелекома просто выживаются со старых тарифов, заставляя их насильно переключаться на Теле2.

Далее начинается : где по копейке снимают, где по рублю. Иду разбираться. Возвращают, ссылаясь на какие- то вышки Назавтра начинается снова. Стала заходить в их офис благо рядом через несколько проблемных разговоров, умудряются возвращать не все деньги Составила жалобу в "райпотребнадзор" Про МТС даже говорить не хочется Самая порядочная ТЕЛЕ-2 снимают свои 35 коп.

Жадный и никчемный оператор мобильной связи Yota. Владивосток состояние доступа к сети в большей части просто ужасное, тех. Отписки по типу "Ландшафт, помехи и пр.

Оператор вечно ссылается на перегруженность доступа-Это вообще забота потребителя? Рядом люди могут иметь доступ более стабильный, при равных условиях.

Упыри те еще, ничего не делают для улучшения, пинг просто огромный. Как мобильный провайдер- отстой тот еще. Зачем зазывать новых клиентов, если со старыми проблемы не решенные имеются и не решаются.

Матов в их сторону высказал уже бесконечно, просто других возможностей пока нет, а так уже бы выкинул к чертовой матери. Их надо долбить санкциями и проверками и наказывать за нарушения. Поплатилась за жуткий "сервис" от МТС. Никогда не ходила в салоны, всегда и при всех случаях общения с МТС, детализация, расходы, блокировка пользовалась интернет-помощником, а тут была рядом , возле метро Тимирязевская на Яблочкова, 23Е По детализации за этот период я наговорила всего на 35руб.

Просто ужасный оператор! Сегодня столкнулся с проблемой, при пополнении баланса телефона с банкомата, допустил ошибку в номере. Позвонил на горячую линию билайн и в свой банк. Поехал в банк и взял там выписку со счета. Как мне сказали на горячей линии оператора я обратился с этой выпиской и чеком из банкомата в офис билайн по адресу С-Пб, ул. Савушкина, д. Там сотрудники проявили полнейшую некомпетентность по моему мнению. У меня на руках выписка и квитанция об оплате из банкомата, я объяснил свою проблему.

На что мне ответили, что им нужна другая выписка, в которой указан номер телефона. Хотя номер есть в квитанции, которая в свою очередь является платежным документом и дополнением к выписке. После этого заявления со стороны сотрудников я понял, что работать они не хотят или не умеют. Если это обращение дойдет до компетентных лиц, прошу принять меры по обучению персонала в области клинтоориентированности, да и просто качественно выполнять обслуживание, а не отфутболивать своих клиентов.

Ответ мне можно направить на адрес myhov bk. Не кому не вопрос задать,не пожаловаться Сегодня убедился в глупости и жадности Мегафона. Купил недавно модем 3G заплатил руб, подключил. Пользовался на работе пол часа в банк-клиент. Второй раз зашел через неделю пару платежек отправить.

О том, как я отвоевала деньги у сотового оператора

Проблемы со связью, рассылка спама, незаконное списание денег, переключение абонента без его ведома на другой тарифный план — со всеми этими вещами россияне сталкиваются ежедневно. Как пожаловаться на Мегафон, куда обратиться, чтобы компания приняла кардинальные меры в отношении качества своих услуг, чтобы человек мог без проблем пользоваться мобильной связью когда угодно и где угодно? Независимо от того, что клиента не устраивает в работе этого поставщика телекоммуникационных услуг — незаконное списание средств, плохое качество связи и так далее, в первую очередь он должен оповестить об этом саму компанию. Если ситуация нестандартная, не входит в компетенцию менеджера или оператора, тогда следует написать жалобу на имя руководителя отделения или на имя генерального директора Мегафона на кого конкретно писать подскажет менеджер. Уровень покрытия чаще всего находится на второй отметке, хотя раньше всегда показывало четыре деления. Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Как правильно и куда написать жалобу на Мегафон недовольному обслуживанием клиенту

В случае нарушения прав потребителей при предоставлении услуг компанией МегаФон можно обратиться в соответствующие службы и инстанции и написать жалобу на компанию. Пожаловаться на незаконные действия мобильного оператора можно в следующие инстанции:. Подать жалобу можно и по почте, а также лично подав ее в офис компании, расположенный в вашем регионе. Узнать адреса офисов можно на официальном сайте оператора. Каждый абонент имеет право обратиться с жалобой на оператора в Роскомнадзор — это федеральная служба, которая относится к исполнительной власти и осуществляет надзор и контроль в области предоставления услуг связи, массовых коммуникаций, информационных технологий.

В случае нарушения прав потребителей при предоставлении услуг компанией МегаФон можно обратиться в соответствующие службы и инстанции и написать жалобу на компанию. Пожаловаться на незаконные действия мобильного оператора можно в следующие инстанции:. Как подать жалобу? В том числе вы можете направить жалобу по номеру телефона: Подать жалобу можно и по почте, а также лично подав ее в офис компании, расположенный в вашем регионе. Для того чтобы выяснить, по какой причине уменьшается баланс, следует воспользоваться услугой детализации. Рассмотрение составленной абонентом жалобы может осуществляться на протяжении 60 дней.

Сайт функционирует при финансовой поддержке Федерального агентства по печати и массовым коммуникациям.

В связи с этим Номер заявления Деньги на лицевой счет так и не поступили. Требую вернуть суму рублей, потраченных на оплату услуги.

Куда жаловаться на Мегафон?

Вопрос : Наша организация получила лицензию на услуги связи. Куда обращаться по вопросу установления взаимодействия операторов связи с уполномоченными государственными органами, осуществляющими оперативно-разыскную деятельность? Вопрос: Чем вызваны высокие тарифы на телематические услуги связи? Ответ: Пунктом 1 статьи 28 Федерального закона от Положением о государственном регулировании тарифов на услуги общедоступной электросвязи и общедоступной почтовой связи, утвержденным постановлением Правительства Российской Федерации от

Опыт работы в финансах более 15 лет. Дата: 21 сентября Время чтения 6 мин.

Куда пожаловаться на сотового оператора мегафон

Календарь бухгалтера Проверка контрагента Трудовой кодекс Налоговый кодекс. Автор PPT. О том, как я отвоевала деньги у сотового оператора. А вы уверены, что не оплачиваете мобильному оператору услуги, о подключении которых не в курсе? Я вот была в этом уверена до недавнего времени, пока не решила сверить расходы и платежи. О подключении услуги меня в известность не ставили. Также меня никто не предупредил, что она стала платной. Согласно статье 10 Закона о защите прав потребителей "Изготовитель исполнитель, продавец обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах работах, услугах , обеспечивающую возможность их правильного выбора".

Куда подать жалобу на сотового оператора?

Каким образом восстанавливается трудоспособность после тяжелого ДТП. Допустим, виновником происшествия, повлекшего существенный урон имуществу и здоровью других лиц, являетесь. Особенно, если авария повлекла смерть одного или нескольких участников ДТП. Чем же именно может помочь наш специалист.

Высшее юридическое образованиеМГЮА имени О. Защита интересов клиента в судах.

Хочу оформить жалобу на оператора сотовой связи МТС. подключили Вначале напишите оператору письменную претензию. Если результата.

Кто ответит за некачественные услуги связи?

Откуда они взялись на депозите, я объяснять как бы не обязан, согласно вышеобозначеному декрету (хотя и могу, но это геморрно - бухгалтерские бумажки придётся собирать в разных местах, в том числе не в РБ). Вежливый специалист налоговой мне на это - нет, ваш депозит сам по себе нас не интересует, он у вас как бы есть, это ваше, интересует, откуда вы берете деньги на сделку.

Я - снимаю с депозита, он же у меня. Нужен веский юридический взгляд.

И кстати, эта информация тоже предоставляется совершенно бесплатно. У вас есть гениальная идея для бизнеса, но вы не знаете, с чего начать.

Молодые - и не очень - предприниматели могут получить бесплатную консультацию в Единой справочной службе поддержки малого предпринимательства Москвы.

Планируется создание юридического лица, необходимо консультация по следующим вопросам: Организационно - правовая форма все плюс и минусы вид деятельности будем описан исполнителю 2. Возможное составления устава и иных учредительных документов по необходимости со стороны исполнителя. Полное консультационное сопровождение со стороны исполнителя во всем возникающим вопросам.

Оплата по факту консультации, составление документов оплачивается отдельно.

Также, чтобы написать юристу, если имеется фото, то его можно прикрепить к вопросу. Это все, что потребуется от клиента, чтобы задать юридический вопрос и получить профессиональную юридическую помощь.

Только через пару дней я поняла, что послужило причиной неадекватного поведения подростка и сообщила об этом в инспекцию по делам несовершеннолетних полиции.

Неужели звонок в 02 от родителя может служить основанием для постановки на учёт.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Итог жалобы на Tele2 в Роскомнадзор ©
Комментарии 1
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Ерофей

    Да, звучит заманчиво